الأسئلة المتكررة
التوصيل:
ما هي المدة المتوقعة لوصول الطلب ؟
تختلف على حسب وفرة المنتج بالمواصفات المطلوبة و لكن بالمعدل العادي من يوم إلى يومين خلال أيام الأسبوع.
كيف سيتم تحديد الوقت المناسب للتوصيل ؟
سيتواصل معك موظف خدمة العملاء لتحديد الوقت المناسب لك و العنوان الخاص بك لاستلام الطلب.
كيف سيتم توصيل الطلب ؟
عن طريق مندوب التوصيل الذي سيتواصل معك في وقت معين.
الضمان:
هل جميع المنتجات تحتوي على الضمان ؟
حسب المنتج.
متى أستطيع الحصول على هذا الضمان ؟
في حالة وجود أي عيب مصنعي أو تقني فقط .
ما الأسباب التي ستمنعني من الحصول على الضمان ؟
أي عطل حصل في المنتج بسبب سوء الإستعمال .
سياسة الإرجاع:
متى يمكنني إرجاع المنتج ؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي في المنتج تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.